大客户砍单的连锁反应迅速显现：乐欣户外来自北美市场的收入从2022年的1.54亿元断崖式下跌至2024年的0.5亿元，降幅超过67%，再加上疫情期间因“低社交”属性掀起的钓鱼热在2023年骤然降温，乐欣户外报告期内业绩坐上“过山车”：2022年营收一度冲上8.18亿元的高点，2023年却骤降至4.63亿元，同比下滑43.4%，2024年虽回升至5.73亿元，但仍未恢复至2022年水平；利润更是接近腰斩，从2022年的1.14亿元跌至2024年的5940.5万元。
最后我想说的是，我们在设计方面投入了大量精力。在任何对话中这一点总是被忽略，因为在它的运作机制中有很多基础性的设计工作要做。如果回顾移动互联网时代，第一批应用基本上只是将桌面端或网页端的内容直接搬到手机上，然后我们才演进出了新的交互模式和体验。
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而如今AI领域正在发生的最酷的事情，就是文件柜可以自己干活了。比如QuickBooks现在实际上可以独立完成某项任务，而不再仅仅依赖人类从系统里检索文件，这就像彻底告别了16世纪老派会计部门去档案柜翻找资料的时代，非常有趣。
Фото: Yves Herman / Reuters
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